Política de privacidad
En MOV UP, nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestra marca.
Última actualización: Enero 2024
Quiénes somos
Somos MOV UP, una marca de ropa deportiva de lujo accesible registrada en Europa, comprometida con prácticas responsables de tratamiento de datos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Empresa: MOV UP BRAND LIMITED
Número de registro: 797433
Dirección: 31 Hampstead Park, Glasnevin, Dublin, D09FP78, Ireland
Correo electrónico: privacy@mov-up-brand.com
Sitio web: https://mov-up-brand.com
Información que recopilamos
Información que nos proporcionas directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono (opcional)
- Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores como Stripe, PayPal)
- Preferencias de cuenta y marketing
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
Información desde plataformas de terceros
Si interactúas con nuestra marca en plataformas como Instagram o TikTok, podemos recibir:
- Tu nombre de usuario
- Menciones, etiquetas o interacciones relacionadas con MOV UP
- Métricas públicas de interacción
Estos datos se recopilan únicamente con tu permiso previo.
Finalidad del tratamiento de datos
Tratamos tus datos personales con los siguientes fines:
- Procesar compras y entregar pedidos
- Proporcionar atención al cliente
- Crear y gestionar tu cuenta
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
- Realizar análisis para mejorar nuestros productos y servicios
- Gestionar nuestra presencia e interacción en redes sociales
- Cumplir con obligaciones legales (fiscales, antifraude, etc.)
Base legal para el tratamiento
Nos basamos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para completar tu compra
- Consentimiento explícito: marketing, cookies, acceso API
- Interés legítimo: análisis, participación de la comunidad
- Obligación legal: conservación de facturas, prevención del fraude
Quién accede a tus datos
Compartimos tus datos personales únicamente con:
- Proveedores de servicios autorizados: plataforma eCommerce, socios logísticos, pasarelas de pago
- Plataformas de redes sociales (Meta, TikTok) solo si lo has autorizado
- Autoridades legales o regulatorias, cuando la ley lo requiera
No vendemos tus datos personales a terceros.
Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario según el contexto:
- Compras y datos de facturación: entre 5 y 10 años (por normativa fiscal)
- Suscripción a marketing: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento
- Cuentas de usuario: hasta que solicites su eliminación
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
- Oponerte o limitar el tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a privacy@mov-up-brand.com
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas estrictas:
- Cifrado SSL en todo el sitio
- Control de accesos y políticas de contraseñas
- Bases de datos seguras y protección contra intrusos
- Minimización y pseudonimización de datos
- Contratos de confidencialidad y evaluación de proveedores
Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos:
Empresa: MOV UP BRAND LIMITED
Número de registro: 797433
Dirección: 31 Hampstead Park, Glasnevin, Dublin, D09FP78, Ireland
Correo electrónico: privacy@mov-up-brand.com
Formulario de privacidad: Disponible en tu cuenta de usuario
Te recomendamos revisar esta página periódicamente, ya que podemos actualizar esta política en el futuro.