Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web y las compras de productos realizadas a través de nuestra tienda online. Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos términos.

Última actualización: Enero 2024

Identificación de la empresa

Denominación social: MOV UP BRAND LIMITED

Número de registro: 797433

Dirección: 31 Hampstead Park, Glasnevin, Dublin, D09FP78, Ireland

Marca comercial: MOV UP

Sitio web: https://mov-up-brand.com

Correo electrónico: support@mov-up-brand.com

Ámbito de aplicación

Los presentes términos y condiciones se aplican a:

El uso del sitio web mov-up-brand.com
Todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online
La participación en programas asociados, incluyendo el programa de patrocinio deportivo comunitario

Uso del sitio web

El sitio está destinado a personas mayores de 16 años
Está prohibido utilizar el sitio de forma fraudulenta, ilegal o en violación de derechos de terceros
MOV UP puede suspender o bloquear cuentas que incumplan estos términos

Proceso de compra

Selecciona los productos disponibles en nuestra tienda online
Confirma tu pedido y proporciona los datos personales y de pago requeridos
Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido
El contrato de compraventa se considera perfeccionado cuando MOV UP emite dicha confirmación

MOV UP se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de:

Falta de disponibilidad de stock
Actividad sospechosa o fraudulenta
Información de pago incorrecta o no autorizada

Precios, impuestos y métodos de pago

Todos los precios se muestran en euros (€) o en la moneda seleccionada
En Europa, los precios incluyen el IVA aplicable
En otras regiones, los precios podrán mostrarse sin impuestos locales
Los gastos de envío se calculan y muestran antes de confirmar la compra

Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones ofrecidas en la plataforma.

El pago debe realizarse íntegramente en el momento de la compra.

Envíos y entregas

Realizamos envíos a Europa y Norteamérica
Los plazos de entrega estimados se muestran antes de confirmar el pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento

MOV UP no se responsabiliza de retrasos por causas de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, restricciones aduaneras).

Derecho de desistimiento y devoluciones

Para clientes de la Unión Europea

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento
Debes comunicarlo por escrito a support@mov-up-brand.com antes de que venza el plazo
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y embalaje original
Una vez validada la condición del producto, reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días

Para clientes de Estados Unidos

MOV UP aplicará la política de devoluciones y reembolsos conforme a la legislación de protección al consumidor del estado de residencia del cliente.

Garantías legales

En la UE, todos los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 2 años
En otros territorios, la garantía se aplicará conforme a la normativa local de protección al consumidor
En caso de defecto, MOV UP reparará, sustituirá o reembolsará el producto sin coste adicional

Propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño, software) pertenece a MOV UP o a sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.

Programa de patrocinio comunitario

MOV UP destina el 10% de su facturación a un fondo de patrocinio deportivo para atletas emergentes
Cada compra otorga 1 voto para apoyar a un atleta nominado
Los votos se vinculan a un número de pedido y se gestionan de forma privada y anonimizada
MOV UP se reserva el derecho a auditar y validar el proceso de votación para garantizar su transparencia

Limitaciones de responsabilidad

MOV UP no será responsable de pérdidas indirectas o daños derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo en casos de dolo o negligencia grave
El sitio puede contener enlaces a páginas externas; MOV UP no se hace responsable de su contenido ni de sus políticas
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o de stock sin previo aviso

Resolución de disputas y jurisdicción

Para clientes en la Unión Europea: se aplicará la legislación del país de residencia del consumidor, con derecho a utilizar la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea.

Para clientes en Estados Unidos: se aplicará la legislación del estado de residencia del consumidor.

Cláusula de arbitraje y renuncia a demandas colectivas (EE.UU.):

Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta mediante arbitraje vinculante de carácter individual. El cliente renuncia expresamente a la posibilidad de interponer demandas colectivas en la medida permitida por la ley.

Modificaciones

MOV UP se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e incluirá la fecha de última actualización.

El idioma oficial de estos términos y condiciones es el español.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones:

Empresa: MOV UP BRAND LIMITED

Número de registro: 797433

Dirección: 31 Hampstead Park, Glasnevin, Dublin, D09FP78, Ireland

Correo electrónico: support@mov-up-brand.com

Sitio web: https://mov-up-brand.com